Esimene päev pärast lähedase surma on enamasti kõige segasem. Kõike ei pea otsustama kohe, kuid mõned sammud tasub teha kindlas järjekorras, et vältida lisapingeid ja asjatut kiirustamist.
Lühidalt
Kiire ülevaade
- Esmalt tuleb surm konstateerida arsti või kiirabi kaudu; seejärel saab liikuda järgmiste praktiliste sammude juurde.
- Esimese 24 tunni jooksul piisab tavaliselt kolmest otsusest: lahkunu transport, surma registreerimine ja matuseviisi esmane suund.
- Seaduse järgi tuleb surma registreerimise avaldus esitada seitsme päeva jooksul surmapäevast või lahkunu leidmise päevast.
- Kui vajate leinas või kriisis emotsionaalset tuge, saab helistada numbrile 116 123 iga päev kell 10-24.
- Kui praktiline osa tundub korraga liiga suur, aitab meie eelhinnang teha otsuseid rahulikult ühe sammu kaupa.
Esimesed sammud kohe pärast surma
Kõigepealt tuleb surm ametlikult fikseerida. Kui surm saabub kodus, tähendab see tavapraktikas arsti või kiirabi kaasamist. Kui surm toimub haiglas või hooldusasutuses, juhendab personal teid tavaliselt järgmiste dokumentide ja praktiliste sammude osas.
Selles etapis ei ole vaja hakata kohe otsustama lillede, kirstumudelite või peielaua üksikasjade üle. Piisab sellest, kui lahendate ära kiireloomulise ja annate endale ülejäänud valikute jaoks natuke aega.
Kui surm saabus kodus või raviasutuses
- kodus: kutsuge surma konstateerimiseks arst või kiirabi ning küsige rahulikult üle, milline dokument järgmise sammuna väljastatakse;
- haiglas või hooldusasutuses: paluge personalil selgitada, millal ja kuidas saab pere dokumentide ning transpordi teemal edasi liikuda;
- mõlemal juhul: pange kirja üks kontaktisik perest, kes hoiab suhtlust büroo, asutuste ja lähedaste vahel koos.
Millal tellida lahkunu transport?
Lahkunu transport on mõistlik tellida siis, kui surm on konstateeritud ja pere teab, kuhu lahkunu tuleb edasi toimetada. Siin ei ole vaja kogu matuseplaani valmis mõelda – piisab esmasest praktilisest otsusest, et lahkunu saaks väärikalt külmkambrisse viidud.
Kui olukord on emotsionaalselt väga raske, aitab üks telefonikõne palju: kirjeldage lühidalt, kus lahkunu asub, kas surm on fikseeritud ja kes on peamine kontaktisik. Ülejäänud detailid saab täpsustada rahulikumas tempos.
Surma registreerimine Eestis
Perekonnaseisutoimingute seaduse järgi tuleb surma registreerimiseks esitada avaldus seitsme päeva jooksul surmapäevast või surnu leidmise päevast arvates. Sama seadus ütleb, et perekonnaseisuasutus registreerib surma kolme tööpäeva jooksul avalduse saamisest.
See ei tähenda, et kogu matus peab seitsme päevaga toimuma. See tähendab, et surma registreerimise ametlik osa tuleb õigel ajal menetlusse anda. Pärast seda saab matuse kuupäeva, tseremoonia vormi ja detailid juba perele sobivas tempos täpsustada.
Millised andmed tasub ette valmistada?
- enda isikut tõendav dokument;
- lahkunu põhiandmed ning võimalusel tema dokument;
- surmaga seotud ametlik teatis või tõend, mis on teile väljastatud;
- üks kokkulepitud pere kontaktisik, et info ei hajuks mitme inimese vahel laiali.
Mida on päriselt vaja otsustada esimese 24 tunni jooksul?
- kas pere liigub pigem krematsiooni või hauamatuse suunas;
- kas soovitakse tseremooniat või esialgu ainult praktilist korraldust;
- kes suhtleb matusebürooga ja kes teavitab teisi lähedasi.
Kui lein või kriis läheb liiga raskeks
Sotsiaalkindlustusamet soovitab emotsionaalse toe telefonil 116 123 ühendust võtta siis, kui vajate tuge leinas, lähedase haiguse pärast muretsemisel või surija ja tema lähedaste toetamisel. Tugi on tasuta ning nõustajad vastavad iga päev kell 10-24 eesti, vene ja inglise keeles.
See number ei asenda kiirabi ega arstiabi, kuid aitab hetkel, kui on vaja, et keegi aitaks mõtteid korrastada ja järgmise sammu sõnastada.
Rahulik järgmine samm: eelhinnang
Kui kiireloomuline osa on lahendatud, aitab meie eelhinnang liikuda edasi loogiliselt: matuse tüüp, tseremoonia, teenused, kogused ja pakkumine. Nii ei pea te kõike meeles hoidma ega hiljem samu valikuid kontaktivormi uuesti kirjutama.
Korduma kippuvad küsimused
Kas kogu matus tuleb samal päeval paika panna?
Ei. Esimese päeva jooksul piisab tavaliselt surma fikseerimisest, transpordist, surma registreerimise suunast ja sellest, kes suhtleb bürooga. Ülejäänud detailid võib otsustada rahulikumalt hiljem.
Kui kiiresti tuleb surma registreerimise avaldus esitada?
Seaduse järgi seitsme päeva jooksul surmapäevast või lahkunu leidmise päevast arvates.
Kas 116 123 on tasuta?
Jah. Sotsiaalkindlustusameti info järgi on helistamine tasuta ning tugi on saadaval iga päev kell 10-24.
Mida teha siis, kui ma ei suuda veel otsustada krematsiooni või hauamatuse vahel?
See on tavaline. Lahendage esmalt kiireloomuline osa ära ning kasutage seejärel eelhinnangut, et võrrelda lahendusi rahulikumas olukorras.